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Información legal

Términos y condiciones

Condiciones generales aplicables a cotizaciones, reservas y emisión de servicios.

Última actualización: mayo de 2026

1. Responsabilidad como intermediario

Yordanis Tours actúa únicamente como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios turísticos (aerolíneas, hoteles, operadores de tours, traslados y otros).

Los servicios contratados están sujetos a las condiciones particulares de cada proveedor. Yordanis Tours no opera vuelos, hoteles ni traslados.

La aceptación de una cotización o la realización de un pago implica que el cliente conoce y acepta estas condiciones generales y las políticas del proveedor final.

2. Cotizaciones, tarifas y disponibilidad

Las tarifas, disponibilidad e itinerarios están sujetos a cambios sin previo aviso por parte de los proveedores hasta el momento de la emisión del boleto o confirmación.

Toda cotización es referencial hasta que el proveedor confirme disponibilidad, tarifa final, impuestos, equipaje incluido y condiciones aplicables.

Las promociones pueden tener cupos limitados, vigencia corta o restricciones de fechas, rutas, escalas, cambios y reembolsos.

3. Pagos, reservas y emisión

El precio se confirma al momento de la emisión. Reservas sin pago o sin confirmación del proveedor no garantizan tarifa ni disponibilidad.

La emisión de boletos, vouchers o confirmaciones se realiza únicamente cuando el pago requerido haya sido recibido, validado y aplicado correctamente.

Cualquier diferencia cambiaria, comisión bancaria, cargo de plataforma o ajuste del proveedor al momento de pago será responsabilidad del cliente.

El cliente debe revisar nombres, fechas, documentos, rutas y datos de pasajeros antes de autorizar la emisión.

4. Equipaje

El equipaje (de mano y documentado) está sujeto exclusivamente a las políticas de la aerolínea correspondiente.

Yordanis Tours no garantiza la inclusión de equipaje hasta el momento de la emisión del boleto.

Cualquier cargo adicional por equipaje, sobrepeso o piezas extra será responsabilidad del pasajero.

¿Dudas? Escríbenos a info@yordanistours.com.