Solicita refugio en México con información oficial simplificada
Sofía analiza COMAR, INM y ACNUR en tiempo real para darte requisitos, pasos y alertas — con fuente y fecha en cada respuesta.
- Cargando últimas actualizaciones…
Accesos rápidos
Cómo funciona
4 pasos basados en el procedimiento oficial COMAR.
- 1
Presenta tu solicitud por escrito
Acude a una oficina de COMAR o, si no hay COMAR en tu entidad, al Instituto Nacional de Migración (INM) y manifiesta por escrito tu intención de solicitar refugio. Tienes 30 días hábiles desde tu ingreso a México.
- 2
Recibe tu constancia de trámite
Si cumples los requisitos de ley, COMAR te entrega una constancia que acredita tu trámite, te otorga derechos y obligaciones, y garantiza no devolución a tu país de origen. Debes permanecer en la entidad donde iniciaste y firmar al menos una vez cada dos semanas (10 días hábiles).
- 3
Entrevista de elegibilidad
Espera la cita para la entrevista en la que expondrás los motivos por los que dejaste tu país y por qué no puedes volver. Si tienes pruebas o documentos que respalden tu relato, es importante presentarlos al inicio o durante el procedimiento.
- 4
Resolución de tu caso
Espera la notificación. La decisión puede ser: Positiva (se te reconoce como persona refugiada en México), Protección Complementaria (no eres refugiado pero se garantiza que no serás devuelto a un país donde tu vida corra peligro) o Negativa (no se otorga ninguna protección, puedes interponer recurso de revisión).
Resumen orientativo basado en la Ley sobre Refugiados, Protección Complementaria y Asilo Político (DOF) y la información publicada por COMAR/ACNUR. Verifica el procedimiento completo en los documentos oficiales abajo.
Requisitos para solicitar
Tres condiciones que debes cumplir antes de iniciar el trámite.
- 1
Ser persona extranjera.
- 2
Estar dentro del territorio mexicano (no puede solicitarse desde el extranjero).
- 3
Manifestar por escrito tu deseo de solicitar refugio en una oficina COMAR o, donde no haya, en el INM.
Plazo: 30 días hábiles desde tu ingreso a México.
Todos los trámites ante COMAR son gratuitos, presenciales y confidenciales.
Posibles resoluciones
Tres escenarios al final del procedimiento.
Positiva
Se te reconoce la condición de persona refugiada en México y puedes tramitar residencia permanente.
Protección Complementaria
No se te reconoce como refugiado, pero se te otorga protección internacional para no ser devuelto a un país donde tu vida estaría en peligro.
Negativa
No se otorga ni la condición de refugiado ni protección complementaria. Puedes interponer recurso de revisión.
Módulo de primer contacto — Naucalpan
Para quienes viven en CDMX o la Zona Metropolitana del Valle de México.
Si vives en la CDMX o la Zona Metropolitana del Valle de México y quieres iniciar tu solicitud de refugio, acude con tus familiares al módulo de primer contacto.
- Horario
- Lunes a viernes, 9:30 a 11:00 hrs
- Dirección
- Calle de Los Remedios #21, San Luis Tlatilco, C.P. 53630, Naucalpan de Juárez, Edo. Méx.
Si vives en el Estado de México pero tu municipio no está en la cobertura del módulo, presenta tu solicitud ante el INM en Toluca. Si vives en otra entidad federativa, hazlo ante la oficina del INM de esa entidad.
Cómo identificar al personal de COMAR
Durante todo el procedimiento, el personal de COMAR está identificado.
Puedes reconocerles por su uniforme y su gafete oficial.
Si alguien te pide dinero, documentos personales originales sin recibo, o te ofrece "acelerar" tu trámite, NO es personal autorizado. Todos los trámites son gratuitos.
¿Qué es la COMAR?
Comisión Mexicana de Ayuda a Refugiados — creada el 22 de julio de 1980.
Es la institución del gobierno mexicano encargada de recibir, analizar y resolver las solicitudes de reconocimiento de la condición de refugiado en México.
- Es la única autoridad con atribución jurídica para reconocer a una persona como refugiada en México.
- Si cumples los requisitos de ley, te entrega una Constancia de Trámite que garantiza no devolución a tu país de origen.
- Debes permanecer en la entidad federativa donde iniciaste tu trámite hasta que se emita una resolución.
- Realiza vinculación institucional y acompaña los procesos de integración legal, económica, social y cultural.
La COMAR NO:
emite documentos de regularización migratoria ni de tránsito, salvoconductos, permisos, visas o residencias. NO administra albergues, ni da apoyos económicos o becas.
COMAR Digital
Portal gratuito para dar seguimiento a tu trámite. Disponible en español, inglés, créole y francés.
Si ya tienes un trámite activo ante COMAR, puedes crear una cuenta y confirmar tu correo para conocer el estatus de tu procedimiento, verificar datos de contacto, revisar tu historial de registro de asistencia y recibir avisos.
Acceder a COMAR DigitalMantén tus datos de contacto actualizados
Es donde la COMAR te notifica del avance de tu trámite.
Si cambiaste alguno de estos datos, acude cuanto antes a la oficina donde realizas tu trámite para actualizarlos.
Registro de asistencia
Por ley, la persona titular del trámite debe registrar asistencia en la oficina COMAR o INM donde presentó su solicitud.
¿Cuándo empiezo?
A partir del momento en que tu solicitud sea admitida a trámite y recibas tu Constancia de Trámite.
¿Con qué frecuencia?
Al menos una vez cada dos semanas (10 días hábiles) hasta concluir el trámite.
¿Si no registro?
Si dejas pasar más de dos semanas consecutivas, se considerará abandono y el trámite será concluido.
No existe calendario alfabético: tú debes llevar el control de los días entre cada registro.
Tu Constancia de Trámite
Reglas básicas para no perder tu solicitud.
Es válida sólo en la entidad federativa donde presentaste tu solicitud, por lo que debes permanecer ahí hasta concluir tu trámite.
Si te trasladas a otra entidad sin autorización de la COMAR, tu trámite se dará por abandonado y concluido.
Lleva siempre contigo tu Constancia original: es el documento que te acredita como solicitante ante la autoridad migratoria.
Formatos oficiales descargables
Disponibles en español, créole, francés e inglés en el portal COMAR.
Reconocimiento de la condición de refugiado
Formato FF-SGOB-06-001
Continuar trámite en otra entidad federativa
Formato FF-SGOB-06-002
Reunificación familiar de refugiados
Formato FF-SGOB-06-003
Apoyo para documento de identidad y viaje
Formato FF-SGOB-06-004
Recomendación para efectos de naturalización
Formato FF-SGOB-06-005
Aviso de salida al país de origen
Formato FF-SGOB-06-006
Aviso de cambio de residencia
Formato FF-SGOB-06-007
Renuncia a la condición de refugiado o protección complementaria
Formato FF-SGOB-06-008
No te dejes engañar — Denuncia
Todos los trámites de la COMAR son gratuitos. Nadie debe pedirte dinero o intercambio.
Si eres víctima o testigo de corrupción por parte de personal de la COMAR, puedes presentar una denuncia formal de manera confidencial y gratuita:
quejas_oic@funcionpublica.gob.mx
Sistema Integral de Denuncias Ciudadanas (SIDEC) — Órgano Interno de Control de SEGOB.
quejas_comar@segob.gob.mx
Área jurídica de la COMAR.
Información necesaria para la denuncia:
- Datos de la persona denunciante (firma opcional si no es anónima).
- Fecha y lugar del incidente.
- Descripción detallada (qué pasó, quiénes participaron, cómo ocurrió).
- Evidencias: documentos, fotos, grabaciones, testigos.
Medios oficiales de la COMAR
Canales verificados de información.
Derechos y obligaciones de las personas solicitantes
Durante el procedimiento de reconocimiento de la condición de refugiado.
Derechos
- 1. No devolución: no podrás ser devuelto a tu país mientras tu solicitud sea analizada.
- 2. Confidencialidad: lo que cuentes no será compartido sin tu permiso, ni con autoridades de tu país.
- 3. No discriminación por nacionalidad, origen étnico, género, orientación sexual, religión, idioma, opinión política u otra condición.
- 4. Derecho a la información: recibir información sobre tu procedimiento y acceso a tu expediente.
- 5. Entrevista personal individual y en condiciones adecuadas.
- 6. Intérpretes si no hablas español.
- 7. Gratuidad: ninguna autoridad puede exigir pago alguno.
- 8. Mecanismos legales para impugnar respuestas negativas.
- 9. Representante legal: puedes solicitar en persona o a través de representante (confirma por escrito en 3 días hábiles).
- 10. Solicitud individual o conjunta con tu familia (misma respuesta para todos).
- 11. Desistimiento por escrito en cualquier momento.
- 12. No contacto consular con autoridades de tu país de origen.
Obligaciones
- 1. Permanencia: debes permanecer en el Estado donde iniciaste el trámite o tu solicitud podrá concluirse por abandono.
- 2. Información verídica y completa durante todo el procedimiento.
- 3. Registro de asistencia al menos una vez cada dos semanas (10 días hábiles) hasta concluir tu trámite.
La no devolución es un derecho
En México, toda persona con necesidades de protección internacional tiene derecho a no ser devuelta a su país.
No pueden devolverte a tu país si:
- Eres persona solicitante de la condición de refugiado.
- Eres persona reconocida por la COMAR como refugiada.
- La COMAR te brindó protección complementaria.
- Manifestaste el interés de presentar una solicitud ante la COMAR.
Si tú o alguien que conoces ha sido detenido o amenazado con devolución, contacta a ACNUR México:
- Llama gratis: 800 226 8769 · 800 283 2718
- WhatsApp: 52 55 7005 5950 · +52 55 2535 2950
¿Qué derechos tienes en una estación migratoria?
El traslado es posible cuando no cuentas con documento migratorio. Si tienes documentación, muéstrala y explica tu situación.
- • Derecho a solicitar la condición de refugiado, incluso estando en detención, si tu vida o la de tu familia corre peligro.
- • Conocer el nombre y la ubicación de la estación migratoria.
- • Ser informada/o del motivo de tu ingreso.
- • No recibir trato discriminatorio por ninguna causa.
- • Unidad familiar: que no te separen de tu familia.
- • Estar en un espacio con condiciones dignas.
- • Recibir alimentos en buen estado 3 veces al día.
- • Recibir atención médica y medicamentos adecuados.
- • Recibir atención psicológica.
- • Mantenerte en comunicación: hacer y recibir llamadas telefónicas.
- • Derecho a la no notificación consular si existe riesgo de acercarse al gobierno de tu país.
Recomendaciones ante una verificación migratoria
Lleva documentación contigo en todo momento.
Documentación a portar
- • Cualquier documento que acredite tu estatus migratorio: Tarjeta de Visitante por Razones Humanitarias, Tarjeta de Residencia Temporal o Permanente, u otra emitida por el INM.
- • Si eres solicitante: tu constancia de trámite (solo válida en la entidad donde está activo el trámite).
- • Si ya tienes reconocimiento o protección complementaria: la constancia de reconocimiento de la condición de refugiado de COMAR.
- • Si estás en CDMX y aún no tienes constancia pero ya acudiste al módulo de Naucalpan: guarda captura del correo y el folio que COMAR te dio en la primera cita.
Recomendaciones
- • En una verificación migratoria, si eres solicitante, refugiada/o o con protección complementaria y no puedes regresar a tu país porque tu vida corre peligro, explícalo claramente.
- • Explica que sabes que tienes derecho a no ser devuelta/o a tu país.
- • Cada caso es distinto: mantén la calma y lleva contigo tus documentos.
Guarda estos números
- • Instituto Federal de Defensoría Pública: 800 224 2426
- • CNDH (Derechos Humanos): 800 715 2000
- • CDHCM (Ciudad de México): 55 5229 5600
- • ACNUR México: 800 226 8769 · 800 283 2718 — WhatsApp 52 55 7005 5950
Derechos y responsabilidades de niñas, niños y adolescentes refugiados
México vela por el principio del interés superior de la niñez, conforme a la Constitución, la Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes y los tratados internacionales.
Tus derechos
- Acceso a información sobre tus derechos y responsabilidades en México.
- Iniciar o continuar tus estudios en México.
- Recibir atención médica para tener salud.
- Tener un documento para viajar a otro país.
- Tener a tu familia contigo, aquí en México.
- Tener una residencia permanente para quedarte en México.
- Tener la ciudadanía mexicana.
- Opinar si quieres dejar de ser una persona refugiada en México.
Tus responsabilidades
- Respetar las leyes mexicanas.
- Si quieres ir a tu país de origen, primero acércate a la COMAR para que estudie tu caso.
- Si cambias de casa, debes avisar a la COMAR dónde vas a vivir.
Si necesitas apoyo, pregunta al personal de la COMAR para que te orienten, aclaren dudas y acompañen tu caso.
Documentos oficiales
Fuentes que sustentan esta página. Sincronizadas automáticamente desde COMAR, ACNUR y DOF.
Cargando documentos…
Pregúntale a Sofía
Responde solo con fuentes COMAR / INM / ACNUR y muestra fecha de la fuente.
Actualizaciones recientes
Auto-refresh · 5 min- Cargando timeline…
NUT La Habana
Sin publicaciones NUT recientes.
Activa tus alertas
Te avisamos cuando COMAR cambie requisitos o publique nuevas reglas.
// alertas (0)
Sin alertas activas todavía.